他是铁饭碗,他下不了岗,他也不能辞职去当律师啊,人家当律师挣钱,你当律师也不保证挣钱啊,所以他就是玩一玩,他喜欢多掌握一些知识。
不过他的知识还真派上了一次用场,使他感觉到知识还真没白学,他用这个知识又征服了一个人对他的崇拜。
他到超市去买菜,白豆角的标价是九毛九,他觉得很便宜,就拿起塑料袋装了一袋豆角,估计能有二三斤吧,他到称重去称重,服务员给豆角称完重贴上了标签,他下意识地看了一下标签,以前他都是不看标签的,到出口去结账,要多少钱就给多少钱,但今天他看了一下,他看到价格一栏写的是每一千克三点一八元,他一时还有点懵了,迅速地计算了一下,一斤应该是一元五毛九,可是货位上的标签是一斤九毛九,相差六毛钱。
“怎么,有什么问题吗?”
服务员看他索的样子,问他。
“这豆角多少钱一斤啊。”
他问服务员。
“一元五毛九,怎么了?”
服务员冷冷地说。
“那货位上不是写着九毛九吗?”
田川微笑着说。
“啊,那是忘了翻牌了,小张,小张,把白豆角的价牌翻过来。”
服务员冲另一个服务员喊道。
另一个服务员走过来,神木木地把价格牌翻了过来,变成了一元五毛九。
田川等着服务员给他道歉呢,看服务员不理他了,继续给别人称重。
“完事了?”
他又微笑着问服务员。
“你还有啥事?”
服务员问他。
“你把价格标签贴错了,给消费者带来了损失,怎么连个道歉都没有呢?”
田川有点不满意了。
“你有什么损失啊,你这个价格也不贵呀。”
服务员理直气壮地说。
“如果你这么说你是欺诈,你标签贴的是九毛九,收钱是一元五毛九,一斤豆角多收六毛钱。怎么就一点事没有了呢?”
田川也气氛地说。
“那一元五毛九也不贵呀?”
服务员还坚持说。
“这不是贵不贵的问题,现在是市场经济,豆角销售不是家定价,你要十元钱一斤也不违法,消费者不买就完事了,问题是你标价九毛九,收钱是一元五毛九,如果是故意的,这叫欺诈,消费者是要索赔的,工商局是要罚款的,索赔的额度是商品价格的一倍,罚款的额度是商品价格的五倍,你们商场是九点钟开门的,现在是十一点了,已经销售了两个小时,两个小时你们卖出了多少豆角,有多少消费者应该向商场索赔,工商局应该罚你们多少钱,当然,我不肯定你们是欺诈,我相信你们是工作失误,但失误了总得有一个道歉吧,现在是文明社会,连踩一下脚还得道个歉呢,你们商场把价格标签贴错了,错了两个小时,损失了多少消费者的利益,怎么连个道歉都没有呢?”
田川明显气氛了,高声说。
他的声音把很多顾都吸引来了。
这时,从旁边走过来一位气质优雅的美女,白白的面容,明亮的眸子象是能消融每一个人的气愤,当她的面容进入田川的眼帘,一种愉悦之感立时涌上心头。
“这位先生,有什么事请到我的办公室说吧,我是这个商场的经理,我首先对我的员工的工作度向您表示道歉。”
女人弯下她那美丽的身躯,与其说是道歉不如说是展示她的美丽,面对眼前彬彬有礼的经理,田川的气基本全消了。
“好吧。”
但他还是装作生气的样子,他不想叫别人发现他一看到美女就怒气全消的样子,他随女人来到了一个优雅的办公室。
“请喝一本水吧,消消气。”
女人弯腰给她倒水,一束美娟一样的纤腰和圆润丰满的美臀令田川鼻息凝重。
“好,谢谢。”
田川接过水杯放在茶几的扶手上,他尽量叫自己脸上的怒气慢慢地退去。
“先生能向我介绍一下事的经过吗?”
女人款款说道。
田川用平静的语气把事的经过说了一遍。
“这个事是我们商场店员的过错,是他们的工作失误,我再一次代表商场向您道歉,请您原谅,商场员工动很大,有的人有经验,有的人没有经验,文化素质和格涵养也都不同,有的时候会惹顾生气,我从这里向您陪不是了,请您海涵,如果我们给您带来了什么损失,我们会依照规定对您做出赔偿,我们也会考虑您的意见对服务员做出惩罚。”
经理柔声细语地说。
“我也不需要什么赔偿,但毕竟你们在这种况下经营了两个小时,应该说对顾造成了一定损失,但我想大家即便知道了也会原谅,倒是服务员的服务度确实应该加强,现在人们都很讲究交往礼仪,对不起谢谢都成了口头禅,但你们的服务员的服务用语还做不到,这是不应该的。”
田川
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